POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Politique de confidentialité – Labubu Officials

Dernière mise à jour : 14/09/2025

La présente Politique de confidentialité explique comment Amerion Group LLC, agissant sous l’enseigne Labubu Officials (le « Vendeur », « nous », « nos »), traite les données à caractère personnel des visiteurs et clients du site https://www.labubu-officials.com/ (le « Site »).

Nous nous engageons à respecter le Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), la loi Informatique & Libertés et toute réglementation applicable à la protection des données et au commerce électronique.

1) Qui est le responsable du traitement ?

Amerion Group LLC
30 N Gould St, Suite 36862, Sheridan, WY 82801, USA
E‑mail de contact : privacy@labubu-officials.com (point de contact vie privée)
Site : https://www.labubu-officials.com/

Représentant dans l’UE (art. 27 RGPD, si applicable) : à compléter si un représentant est désigné.

Délégué à la protection des données (DPO) : non obligatoire au regard de nos activités ; nous désignons toutefois un point de contact à l’adresse privacy@labubu-officials.com.

2) Quelles données collectons‑nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci‑dessous :

  • Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e‑mail, téléphone, adresse postale, pays.

  • Données de commande et livraison : produits achetés, montants, mode de paiement, adresse de facturation et de livraison, numéro de suivi, transporteur, historique de commandes, retours/SAV.

  • Données de compte (facultatif) : identifiants, préférences, historique.

  • Données de communication : contenus échangés (formulaire de contact, e‑mails, service client).

  • Données de paiement : jetons/identifiants de transaction fournis par notre prestataire de paiement (nous ne conservons pas vos numéros de carte).

  • Données techniques et de navigation : logs, adresse IP, identifiants de cookies et traceurs, navigateur, appareil, pages vues, référents, horodatages, consentements, statistiques d’audience, interactions publicitaires.

3) Finalités et bases légales (art. 6 RGPD)

Finalité Base légale
Vente en ligne, exécution et suivi des commandes (création de compte, panier, paiement, facturation, livraison, retours, garanties) Exécution du contrat (art. 6‑1‑b)
Service client et communications (réponses aux demandes, notifications de commande) Intérêt légitime (qualité de service) et/ou exécution du contrat
Lutte contre la fraude, sécurité du Site et des paiements Intérêt légitime (sécurité) et obligations légales
Gestion comptable, fiscale et conformité Obligation légale (art. 6‑1‑c)
Marketing direct par e‑mail/SMS (hors prospection sans consentement) Consentement (art. 6‑1‑a) ; retrait possible à tout moment
Mesure d’audience et performances (analytics) Consentement (cookies non‑essentiels)
Publicité personnalisée / reciblage Consentement (cookies marketing)

4) Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies essentiels (fonctionnement du Site : panier, session, sécurité) et, sous réserve de votre consentement, des cookies d’analyse (statistiques) et marketing (publicité, mesure des campagnes). Lors de votre première visite, une bandeau de gestion du consentement (CMP) vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les catégories de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le lien « Préférences cookies » en pied de page.

Durées indicatives :
• cookies essentiels : durée de session à 12 mois
• analytics (ex. _ga) : 13 mois
• marketing (ex. pixels publicitaires) : selon le partenaire, max. 13 mois

Exemples de partenaires :

  • Shopify (hébergement/boutique) – cookies fonctionnels ;

  • Outil d’analytics (ex. Google Analytics ou équivalent) – statistiques avec consentement ;

  • Réseaux publicitaires (ex. Meta/TikTok/Google Ads) – marketing avec consentement.

Les liens vers les politiques cookies de chaque partenaire sont accessibles depuis notre CMP au moment du consentement.

5) Destinataires et sous‑traitants

Accès limité aux seules personnes ayant besoin d’en connaître : équipe Labubu Officials, prestataires techniques (hébergeur, éditeur e‑commerce), paiement (PSP), logistique (preparation/fulfillment, transporteurs), support client, marketing (e‑mailing, analytics, publicité), conseils (comptable, juridique), anti‑fraude/sécurité.

Nous concluons avec nos sous‑traitants des contrats de traitement conformes à l’art. 28 RGPD.

6) Transferts hors de l’Espace économique européen

Nos prestataires pouvant être situés en dehors de l’EEE (ex. États‑Unis), nous encadrons tout transfert par :

  • une décision d’adéquation de la Commission européenne ou

  • des clauses contractuelles types (CCT/2021) + mesures complémentaires lorsque nécessaire.

Des informations détaillées sur les mécanismes de transferts pour chaque prestataire sont disponibles sur demande à privacy@labubu-officials.com.

7) Durées de conservation

  • Gestion des commandes et facturation : durée du contrat + 10 ans (obligation comptable/archivage).

  • Compte client : tant que le compte est actif ; suppression sur demande ou après 3 ans d’inactivité (avec préavis).

  • Prospection e‑mail/SMS : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.

  • Service client : jusqu’à 2 ans après la clôture du ticket.

  • Logs de sécurité : 6 à 12 mois.

  • Cookies : selon catégorie (cf. § 4).

Au‑delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

8) Vos droits (art. 12 à 22 RGPD)

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition (y compris à la prospection), et retrait du consentement à tout moment.

  • Contact : privacy@labubu-officials.com

  • Justificatif d’identité : peut être requis en cas de doute raisonnable.

  • Délai de réponse : 1 mois (prolongeable de 2 mois selon complexité/volume).

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (p. ex. CNIL en France : https://www.cnil.fr/). Nous vous invitons à nous contacter en premier lieu.

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), contrôles d’accès, journalisation, sauvegardes, cloisonnement des environnements, politiques internes de sécurité, audits de nos prestataires clés.

10) Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données, contactez‑nous à privacy@labubu-officials.com pour demander la suppression.

11) Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique pour refléter des évolutions légales ou opérationnelles. La date de mise à jour en tête du document fait foi. En cas de changement substantiel, une information vous sera affichée sur le Site et/ou envoyée par e‑mail lorsque c’est pertinent.

12) Coordonnées

Amerion Group LLC – Labubu Officials
30 N Gould St, Suite 36862, Sheridan, WY 82801, USA
E‑mail (protection des données) : privacy@labubu-officials.com
Service client : contact@labubu-officials.com

Annexe – Liste indicative de sous‑traitants (mise à jour en fonction des outils effectivement utilisés)

  • Shopify (plateforme e‑commerce & hébergement)

  • Prestataire de paiement (ex. Shopify Payments/Stripe/PayPal : tokenisation, KYC/anti‑fraude)

  • Transporteurs & logisticiens (préparation, expédition, suivi)

  • E‑mailing / marketing (envoi de newsletters, automatisations)

  • Analytics (mesure d’audience)

  • Réseaux publicitaires (diffusion et mesure des campagnes)

  • Support client (outil de ticketing/chat)

  • Comptable / conseil juridique (obligations légales)

La version à jour de cette annexe peut être demandée à privacy@labubu-officials.com.